Header banner
Revain logoHome Page
lemtalk логотип

lemtalk Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Customer Self-Service

Посмотреть на ЯM

Описание lemtalk

All Your Customer Support. In Slack! Make every customer feel loved ❤️ Talkus turns Slack into a simple help desk platform. Get all the necessary tools to provide awesome experiences to your clients: live chat, phone, text, emails and social media, knowledge base.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличное программное обеспечение для поддержки клиентов для бизнеса

Возможность общаться в режиме реального времени с другими людьми по всему миру, пока мы делаем свою работу на работе!! Так легко отправлять сообщения туда и обратно без необходимости писать электронное письмо или покидать офис. Кроме того, это просто для клиентов, у которых нет доступа к программному обеспечению для чата, такому как Skype и Google Hangouts. До сих пор в LemTalk не было ничего плохого. Я бы порекомендовал эту услугу любому бизнесу, который хочет расширить свою поддержку…

Плюсы
  • Отличный интерфейс
  • Супер быстро! Отлично работает, даже если вы находитесь за пределами США.
  • Поддержка клиентов всегда доступна, если это необходимо
  • Бесплатный пробный период перед оплатой
Минусы
  • Некоторые недостатки

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для отслеживания и мониторинга обновлений членов команды.

Возможность просматривать все наши запросы в службу поддержки клиентов в одном месте, чтобы мы могли следить за проблемами, о которых сообщают клиенты или которые не решаются достаточно быстро (или, по крайней мере, получать уведомления, если кто-то уже ответил). Мы используем Lemtalks с тех пор, как он был запущен как часть Salesforce с Chatter, но недавно был обновлен с Enterprise Edition непосредственно до Professional Plus, что вместо этого позволяет нам получать доступ через настольные…

Плюсы
  • Адаптация для мобильных устройств
  • Интеграция с веб-формами + функция чата + функция поиска! Позволяет пользователям легко просматривать информацию на разных платформах.
  • Возможна интеграция через другие инструменты SF, например, CRM
  • Простой способ управления историей заявок, включая простое назначение агентов