LiveSession Отзыв

Мне нравится, что LS позволяет нам понимать взаимодействие с клиентами, что помогает нам создавать лучший опыт для наших пользователей. Нам также нравится использовать функцию тепловых карт! Это очень полезно при попытке улучшить определенные области приложения. Единственное, что нам не нравится в Live Session, — это отсутствие некоторых полей данных (например, количество раз, когда кто-то что-то щелкнул). Иногда это означает, что вам придется в большей степени полагаться на другую информацию…

Мне нравится, что мы можем точно видеть, что делают наши пользователи, не находясь рядом! Нам также нравится иметь быстрый доступ для любого из нас в любое время, если он сталкивается с проблемой или нуждается в помощи другого человека, который в настоящее время не использует свой компьютер (например, я). Нет особой неприязни, так как все отлично работает, если вы знаете, что происходит после входа в систему, что имеет смысл, потому что эта система была разработана самим Google, так что…

Мне нравится возможность отслеживать одного и того же пользователя с одной страницы на другую, а также то, как легко можно увидеть весь путь, по которому пользователь попал на страницу. Интерфейс не очень удобен, и вам придется потратить много времени, чтобы привыкнуть к нему. Я думаю, это потому, что он больше ориентирован на пользователей более высокого уровня. Есть много функций, которые не видны при первом использовании. Я думаю, что как компания, которая пытается упростить процесс…

Это позволяет нам, как разработчикам или менеджерам наших веб-сайтов/приложений, легко получать обратную связь от пользователей (клиентов) с помощью этого инструмента, что делает его более простым, чем традиционные методологии, которые мы использовали ранее, прежде чем внедрять живые сеансы на одной платформе! Мне очень нравится его простота, но пока нет ничего, что мне бы не нравилось, по крайней мере пока!! Так что никаких претензий, если вы хотите просто воспользоваться тем, что они…

Возможность приостанавливать и воспроизводить сеансы является огромным преимуществом. Мне удалось выявить некоторые проблемы, которые вызывали разочарование у моих пользователей. Это позволило нам исправить их, не дожидаясь новой версии нашего продукта! Это не идеально, но он выполняет свою работу. Мы все еще работаем над UI/UX, поэтому есть области, которые, по нашему мнению, нам нужно улучшить. Если вам нужно что-то, что позволит вам быстро выявлять проблемы пользователей, это то, что вам…

Мне нравится, что вы можете видеть всех посетителей моего сайта на разных платформах (мобильных и настольных). Также приятно иметь возможность отслеживать, откуда приходят пользователи, что помогает мне решить, какой контент они могли пропустить при посещении нашего веб-сайта. Единственное, что мне не нравится в этом инструменте, — это отсутствие API для сторонних разработчиков, позволяющих интегрировать их продукты в Live Session. Это затрудняет создание пользовательских информационных…