Header banner
Revain logoHome Page
mindsay логотип

Mindsay Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
Marketing, Разговорный маркетинг

Посмотреть на ЯM

Описание Mindsay

Provide simple and efficient customer interactions with a Mindsay chatbot. Mindsay helps customer service teams overcome common challenges, allowing them to automate large volumes of customer requests, eliminate time-consuming processes, and optimize their use of human resources. From basic FAQs to complex transactions, we help companies build their customer service automation strategy, from simple to sophisticated, allowing for maximum automation of customer interactions and lowest total cost of ownership.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Mindsay очень помогает во внутренних и внешних коммуникациях

Мне нравится, что он отслеживает прошлые разговоры, поэтому вам не нужно повторять их снова и снова, что иногда случается при использовании другой системы или приложения для деловых целей в целом (не просто так). Иногда может быть задержка между сообщениями, отправленными из приложения/системы, и ответами по электронной почте через настройки учетной записи — это не всегда проблема, но стоит упомянуть, поскольку некоторые люди могут запутаться в том, что происходит с помощью каждого метода…

Плюсы
  • Здорово иметь возможность отслеживать все разговоры, которые у нас есть, плюс мне нравится, что им легко пользоваться, а приложение довольно удобно для пользователя.
Минусы
  • Приложение не очень интуитивно понятное и поначалу немного сложное в использовании, к тому же оно работает только с телефонами Android (не уверен, что доступна версия для iOS?)

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа с отличным обслуживанием клиентов

Мне нравится, что вы можете создать своего собственного бота с нуля, его легко использовать после настройки, поэтому для создания ботов требуется мало времени на первоначальную разработку, что также делает их экономически эффективными! Некоторые из наших клиентов предпочитают использовать текст, а не видео, но мы не возражаем против этого, поскольку они больше привыкли печатать в своем приложении для обмена сообщениями (WhatsApp). Мы смогли увидеть, насколько хорошо работает каждая…

Плюсы
  • Также упростите обучение сотрудников в процессе адаптации и помогите направлять клиентов и т. д.
Минусы
  • Некоторые минусы