Header banner
Revain logoHome Page
nanorep логотип

nanorep Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание nanorep

nanoRep's self service assistance platform enables organizations to provide an individualized customer experience.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Легко, просто и быстро с отличной поддержкой

Мне нравится простота использования и возможность настройки программного обеспечения в соответствии с вашими потребностями. Он очень прост в использовании и очень эффективен. Мне нравится, что это очень настраиваемый и обслуживание клиентов удивительно. Я хотел бы, чтобы был способ иметь более одного представителя по телефону одновременно. Я хотел бы, чтобы у меня был другой представитель для каждого клиента, который у меня есть. Мне удалось сократить количество телефонных звонков, и мне…

Плюсы
  • Программа упростила продажи, потому что теперь мы используем автоматизированную систему, вместо того, чтобы наши представители звонили каждый день с новыми заказами или проблемами, которые они замечают во время ежедневной работы в своих магазинах/офисах! Мы можем просто войти в NanOREP, когда это необходимо, проверить отчеты о продажах, пока все выглядит отлично!!! Очень удобный!! :)
Минусы
  • Некоторые минусы

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов - всегда готовы ответить быстро

Мне нравится, что мы можем делать свои собственные отчеты без того, чтобы кто-то из Nanorep просматривал их за нас! Кроме того, все их технические специалисты очень тщательны и должны убедиться, что они понимают, что происходит, прежде чем вносить изменения или двигаться вперед. Мы больше не получаем никаких отчетов, поэтому вам приходится иметь дело с меньшим количеством надоедливых электронных писем, чтобы эффективно говорить об изменениях, внесенных ими. Они должны отправить дополнительную…

Плюсы
  • Отличная поддержка клиентов
  • Простой процесс настройки, не требуются длительные контракты
  • Возможность видеть, сколько клиентов / потенциальных клиентов на самом деле имело возможность, вместо того, чтобы просто видеть "недоступные" статусы, потому что люди не отслеживали, помогло устранить ложные отрицательные результаты, когда представители помечали контакты как недоступные после отсутствия контакта попытки
Минусы
  • Есть проблемы