Header banner
Revain logoHome Page
neo - chatbot & voice bot логотип

Neo - Chatbot & Voice Bot Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание Neo - Chatbot & Voice Bot

BlackBeltHelp is the #1 AI-powered OneStop provider for students, faculty, and staff in higher education. Our OneStop solution – a cloud-based, AI-enabled, and integrated voice, chat, ticket, email, and bot platform provides a multi-channel integrated ecosystem that enables our 200+ institutional partners to remove student barriers and reduce administrative burdens while enabling student success and engagement objectives. Neo is an AI-enabled chatbot and voice bot for the higher education sector that automates support tasks related to IT and student services. Neo, a white-labeled product, is easy to set-up and can be easily integrated into a website within minutes. It provides responses at light speed, eliminates callbacks, provides seamless integrations, is available 24X7, and comes with enterprise-level security. Neo draws actionable insights from users' support queries to empower better decisions. - Leverages Existing Knowledge Base/FAQs - Works on Any Device/ Responsive Design for Any Device - Multi-Channel Support (SMS text, virtual assistant, live chat, phone) - Transfers to Live Support If Needed - Adaptive Learning & Artificial Intelligence - Performance Analytics & Executive Dashboards - Handles multiple end-users at the same time - Can answer up to 80% of all your inquiries Request for demo: https://www.blackbelthelp.com/chatbot.html

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Наиболее полезной функцией этого программного обеспечения является его способность помогать с проблемами обслуживания клиентов, а также с другими повседневными задачами. Я не могу думать ни о чем, что он делает плохо или что можно было бы улучшить вообще. Это здорово, потому что вы получаете ответы в режиме реального времени от людей, которые являются профессионалами своего дела. Вам не нужно ждать ответа днями/неделями, как это делают некоторые компании. Мы используем его в основном для связи…

Плюсы
  • Его доступность с помощью различных методов, таких как мобильное приложение, настольный браузер и т. д., а также отзывчивые сотрудники, которые работают там 24 часа в неделю 7 дней.
Минусы
  • Некоторые трудности

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для решения проблем с ИТ

Мне нравится простота использования и навигации. Боты очень полезны и дают ответы и решения на вопросы об услугах кампуса. Было здорово иметь каталог кампуса, доступный в любое время с ботом. Иногда это сбивает с толку, когда у вас нет учетной записи или есть несколько учетных записей одного и того же пользователя. Также иногда бот не работает должным образом, поэтому вам нужно зайти в приложение и указать ему, какое действие предпринять. Это может быть неприятно, особенно если вы пытаетесь…

Плюсы
  • Отвечают тоже быстро :)
Минусы
  • Есть проблемы