Netomi Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.4

Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Netomi

Netomi’s Customer Experience AI platform automatically resolves customer service issues at the highest rate in the industry. Our patented AI delivers unsurpassed accuracy and customer satisfaction, yet is surprisingly easy to deploy and use. It works seamlessly alongside your live agents and business systems to provide autonomous resolution via chat, social, voice, AND email. Netomi enables a world-class customer experience, while simultaneously reducing support costs and unlocking hidden revenue.

Опубликовано 24 октября 2022Обновлено 24 октября 2022

Netmi уникален - помог устранить проблемы в моих операциях

Простота использования этого программного обеспечения была удивительной! Есть много разных функций, которые я не исследовал, но из того, что я вижу, они кажутся довольно простыми даже для тех, у кого нет знаний в области программирования или навыков работы с компьютером, таких как я! Мы смогли решить некоторые проблемы, которые у нас были раньше, внедрив netmimi в нашу систему, и это было здорово, поскольку на самом деле не было ничего другого, кроме того, что они делали подобные вещи!! Пока…

Плюсы

инструменты автоматического отслеживания делают ведение записей проще, чем когда-либо!!! (на этом мой опыт заканчивается)

Опубликовано 26 августа 2022Обновлено 26 августа 2022

Отличное обслуживание клиентов и отличные технологии

Способность технологии netomis, которая позволяет мне, как агенту, давать точные ответы, не имея доступа ко всей информации или не находясь рядом с клиентами с помощью программного обеспечения Face ID, делает мою работу проще, чем когда-либо прежде! Мне ничего не нравится в этом продукте, кроме, возможно, некоторых мелочей, например, мне не нравится, сколько времени уходит на ответы, но в целом отличный инструмент! Эта программа помогла нам быстрее отвечать на большее количество звонков, что…

Плюсы

Позволяет видеть, что происходит в любой момент времени из любого места
Помогает сократить расходы при одновременном повышении производительности благодаря своим функциям экономии эффективности.
Гарантирует, что у людей не возникнет проблем с подключением через голосовой чат.