Header banner
Revain logoHome Page
nexidia analytics логотип

Nexidia Analytics Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
Marketing, Customer Journey Analytics

Посмотреть на ЯM

Описание Nexidia Analytics

At Nexidia, we believe that our success is directly tied to your success. By providing the most innovative interaction analytics solutions available, Nexidia is the partner you can trust. Working with some of the world’s largest contact centers, media and entertainment companies, government agencies, and legal firms, Nexidia helps organizations realize the amazing possibilities now discoverable through advanced speech and interaction analytics. By delivering the best technology and deployment resources, Nexidia enables your company to unlock the untapped value inside the massive amounts of unstructured audio, video, and text content by making it searchable and enabling you to become more competitive, increase operational efficiency, and create new business opportunities. Specialties Interaction Analytics, Speech Analytics, Big Data, Customer Interactions, Audio Search, and Machine Learning

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Nexidia — отличная компания, с которой приятно иметь дело. Их команда очень восприимчива и полезна. Они всегда готовы ответить на вопросы и предоставить предложения и отзывы. Аналитика, которую мы получили, оказалась очень полезной. У меня не было проблем с аналитикой и отчетностью Nexidia. Это огромный плюс. Nexidia упростила нам просмотр и понимание данных, необходимых для принятия обоснованных решений. Мне нравится, как легко мне было, как сотруднику этой организации, работающему удаленно…

Плюсы
  • Мне понравилось, как легко было позвонить в Nexidia и быстро получить ответ или решение проблемы.
Минусы
  • Команда Nexidia всегда доступна и готова помочь

Программное обеспечение помогло нам во многих отношениях: от понимания потребностей клиентов лучше, чем любая другая платформа (согласно опросам), что позволяет более эффективно обслуживать клиентов, давая представление о том, насколько хорошо каждый канал связи работает с клиентами; это также дало мне представление о моих собственных достижениях в области маркетинга! Было бы полезно, если бы они могли добавить некоторые функции настройки, такие как добавление нескольких адресов электронной…

Плюсы
  • Очень прост в использовании
  • Легкий доступ, хорошие возможности отчетности
  • Позволяет вам точно видеть ваши бизнес-показатели, чтобы мы могли легко определить наши будущие шаги вперед
Минусы
  • Никто