Queue-Fair Отзыв

Мне нравится, как легко мне как пользователю-администратору было настроить именно то, что мне нужно от моей системы! Простой процесс настройки и очень дружелюбная команда, которая всегда рядом, когда нам нужна помощь или ответы :) Отличное обслуживание клиентов, которое делает все идеально! На самом деле ничего не нравится в этом продукте, но если бы что-то можно было улучшить, было бы доступно больше функций / плагинов, таких как интеграция чата, чтобы клиенты не чувствовали себя обделенными…

Мы используем Queue Fair уже некоторое время, но недавно мы переключили всех новых клиентов на этот сервис, который очень помог нам в обслуживании клиентов, поскольку он был очень прост в использовании и понимал, как все будет работать. Наличие функции чата также помогает, когда возникают проблемы или проблемы в загруженное время и т. д. Я бы не сказал ничего плохого ни о каком аспекте, однако я уверен, что другие конкуренты стоят дороже, поэтому, если бюджет не является проблемой, тогда вперед…

Отличное обслуживание клиентов! Наш сайт отключился однажды в 8:00 утра, и они вернули нас в течение 1 часа (1/3 нашего рабочего времени) с очень небольшим влиянием на конечного пользователя. Они смогли увидеть, где была проблема, и быстро исправить ее, не затрагивая другие сайты. Есть некоторые дополнения, которые мы хотели бы для наших клиентов. Это включает в себя чат и другие шаблоны для создания собственной комнаты ожидания. Нам также еще предстоит использовать все эти функции, и я…