Header banner
Revain logoHome Page
quickreply.ai логотип

QuickReply.ai Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Посмотреть на ЯM

Описание QuickReply.ai

QuickReply.ai is a Plug-n-Play Conversational Commerce Platform for Ecommerce Stores running on Shopify, Magento, and WooCommerce. It automates upto 70% of the customer interactions over Website Chat, Facebook Messenger, and WhatsApp. The rest 30% gets transferred to Human Agents in a unified inbox where merchants can get all the chats from all the channels in one single place. QuickReply.ai also prefetches customer and order data in the chat panel so that merchants can answer customer queries faster. With QuickReply.ai, you can increase your customers’ satisfaction and boost sales by providing proactive and personalized customer engagement. Key Features: - Customer Interactions on Auto-Pilot - QuickReply.ai uniquely merges live chat, Bots, and Marketing Automation to meet the expectations of the most demanding Shopify store owners. - Pre-Trained over 40+ Ecommerce Use-cases such as order status, order cancellations, payment options, delivery estimated, coupons, shipping fee, etc. - Ready-to-Use WhatsApp Campaigns to recover abandoned carts, send order updates and collect feedback post order - Integrates with your eCommerce Stack - Seamless Bot-to-Human Transfer - One-Inbox for all your channels - Pre-fetched Customer and Order Data in the chat panel - Chatbot Builder for Custom Conversational Journeys - Rich Chat Analytics

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Лучшее соотношение цены и качества среди всех чат-ботов

Мне нравится, что его так легко интегрировать с другими нашими системами — Salesforce и Slack уже встроены! Мы рассматривали множество различных вариантов, когда наткнулись на быстрый ответ, и с тех пор были очень довольны. Обслуживание клиентов также было на высшем уровне с первого дня! Не было ничего плохого в этом продукте или процессе внедрения. Это действительно замечательные люди, которые делают так, чтобы вы чувствовали, что они искренне заботятся о вашем успехе как организации, а не…

Плюсы
  • Отличная команда поддержки.
Минусы
  • Пока ничего

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для обмена мгновенными сообщениями и онлайн-продаж

Мне нравится, что легко настроить несколько каналов (мы используем Facebook Messenger). Функцию чат-бота можно использовать по-разному в зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь — будь то простое обслуживание клиентов или более сложные задачи, такие как выполнение заказов и т. д.! Было бы полезно, если бы была возможность установить настраиваемые разрешения, чтобы у нас могли быть определенные люди, которые могли бы получить доступ только к определенным функциям/каналам, но это не то…

Плюсы
  • Отличное альтернативное решение для предоставления мгновенной обратной связи, заказа продуктов, нажав "Мне нравится", вместо того, чтобы заходить в магазин вручную.
  • Очень полезный инструмент, особенно учитывая, что Amazon также предлагает аналогичные инструменты
  • Быстрые ответы от службы поддержки клиентов чат-бота
Минусы
  • Сложно сказать