Real-Time Tech Support as a Service (RTTSaaS) Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

IT Management, Other IT Management Software

Опубликовано 24 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Real-Time Tech Support as a Service (RTTSaaS)

Elevated AI transforms Managed IT Services from time-consuming, insufficient, and expensive to real-time, efficient, and cost-effective

Опубликовано 4 октября 2022Обновлено 4 октября 2022

Большой опыт, отличный клиент и техническая команда

Мне нравится, что конечные пользователи наших продуктов/услуг легко имеют доступ 24x7 по телефону или в чате с кем-то, кто может помочь решить их проблемы сразу же, без того, чтобы они тратили дни на то, чтобы самостоятельно пробовать разные вещи, прежде чем связаться с ними! Ничего особенного — просто наберитесь терпения во время процесса регистрации, который поначалу может показаться долгим, но стоит подождать, пока все обязательные поля не будут заполнены правильно, чтобы вы не получили…

Плюсы

Простой в использовании пользовательский интерфейс, быстрое реагирование и быстрая обработка от технических специалистов.
Очень быстрое время отклика в течение нескольких минут по запросу, сделанному по электронной почте,
Отличные последующие действия в течение всего периода решения, пока проблема не будет решена полностью

Минусы

Некоторые недостатки

Опубликовано 21 сентября 2022Обновлено 21 сентября 2022

Отличные поставщики услуг и решений

Они предоставляют мне поддержку 24/7, что действительно хорошо для нашего бизнеса! Я не могу придумать ничего, что нам в них не нравится. Если у них есть какой-либо другой продукт или услуга, которые вы хотели бы, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать нас, можем ли мы помочь внедрить их в вашу организацию, чтобы здесь могла возникнуть еще одна беспроигрышная ситуация между обеими сторонами. Было здорово работать в тесном сотрудничестве с командой технических служб Real Time с первого дня. Нам…

Плюсы