- Интегрируется с другими популярными CRM
- Простота для пользователей из разных отделов в разных местах по всему миру; не ограничивается скоростью сети.
- Позволяет сотрудникам получать доступ за пределы корпоративного брандмауэра, сюда также входят удаленные работники
- Представитель службы поддержки может решать проблемы непосредственно внутри портала, а не передавать их куда-либо
- Все хорошо