Плюсы
- Удобный веб-интерфейс.
- Высокая скорость отклика
- Надежная система безопасности, обеспечивающая безопасность обоих конечных пользователей при взаимодействии друг с другом по различным каналам, таким как электронная почта, чаты
- Легкодоступные чат-агенты для всех нетехнических людей, таких как врачи и пациенты :)
Минусы
- Есть проблемы