Header banner
Revain logoHome Page
servicechannel логотип

ServiceChannel Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.4
HR, Contractor Management

Посмотреть на ЯM

Описание ServiceChannel

ServiceChannel provides facilities managers with a single platform to source, procure, manage, and pay for repair and maintenance services from commercial contractors across their enterprise. By delivering unprecedented transparency and data-driven analytics of service quality, across all trades, locations, and contractors, facilities managers drive significant brand equity and ROI for their organizations without outsourcing or investing in new infrastructure. ServiceChannel Service Automation is an integrated suite of web- and mobile-based solutions to help manage the entire process of facilities management, including finding contractors and suppliers, entering all planned and demand service requests, tracking work orders, and processing payments. There are currently two different packages to meet your business' needs: Service Automation Essentials and Service Automation Professional. More than 500 leading global brands use ServiceChannel daily to conduct business with 50,000+ contractors at more than 300,000 locations in 63 countries. These customers use ServiceChannel solutions daily to help optimize millions of transactions and billions of dollars of facilities management spend annually.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    1
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и отчетность

ServiceChannel очень прост в использовании, имеет отличное обслуживание клиентов и очень полезен с точки зрения отчетности и отслеживания заказов на работу. Я могу видеть, какие работы запланированы и когда они должны быть выполнены. Мне не нужно звонить в заказы на работу, чтобы их вводили. Это очень просто и удобно для нашего объекта. Я бы рекомендовал использовать это программное обеспечение. Я не нашел ничего, что мне не нравится. Я могу легко выполнить всю свою работу. Я могу быть уверен…

Плюсы
  • Легкий доступ
  • Очень организованная система и интерфейс
  • Отличная служба поддержки клиентов (сотрудники канала обслуживания), они всегда были доступны, когда это было необходимо.
  • Фактор простоты/удобства был фантастическим по сравнению с другими платформамиЯ бы сказал, что в работе здесь нет никаких недостатков. Мне потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть

Revainrating 4 out of 5

Эта программа помогла сохранить все аспекты вместе для

Интерфейс достаточно прост, чтобы им могли пользоваться и неспециалисты! Требуется некоторое время, чтобы привыкнуть, но как только вы это сделаете, это здорово! Я бы сказал, что им нужно больше возможностей, таких как добавление дополнительных ресурсов (я знаю, что они ограничены) — в остальном все работает нормально. Моя любимая часть этого программного обеспечения — отчеты, которые помогают мне отслеживать, что требует внимания по сравнению с нашими целями / приоритетами и т. д. Мне нравится…

Плюсы
  • Он прост в использовании и легко находит все, что мне нужно, всего за несколько кликов.
Минусы
  • Я хотел бы, чтобы процесс был больше времени/обслуживания

Revainrating 4 out of 5

Очень хорошо для мониторинга наших активов

Возможность, которая помогает нам эффективно контролировать наши здания, что очень важно, когда вы управляете такой организацией, как наша, где у нас есть сотни, если не тысячи единиц под управлением! Иногда это сложно, но я могу сказать, что этот инструмент действительно помог мне улучшить мою работу, потому что были определенные вещи о том, как я это делал до использования SCM, теперь все по-другому, так что это тоже хорошо! Ничего подобного, просто будьте терпеливы, со временем они…

Плюсы
  • Самое приятное то, что его так просто использовать, и это действительно лучший способ отслеживать ваши здания и сотрудников / клиентов / и т. д.
Минусы
  • На самом деле ничего, я думаю, это здорово, но я надеюсь, что они продолжат улучшаться, как они и обещали.