SocialRep Отзыв

Пользовательский интерфейс этого инструмента делает его настолько простым в использовании, даже если у вас нет навыков программирования! Мне также нравится, что они постоянно обновляют свой продукт новыми функциями. Иногда это занимает у них больше времени, чем ожидалось, но, по крайней мере, это не месяцы между обновлениями, как это делают некоторые другие компании-разработчики программного обеспечения (я смотрю на ВАС, Adobe). Честно говоря, в SR нет ничего плохого — просто убедитесь, что…

Платформа помогла нам понять потребности наших клиентов благодаря их взаимодействию с нашим контентом через каналы социальных сетей. Мы можем выявлять новых потенциальных клиентов, которым хорошо подходят наши продукты/услуги, а также взаимодействовать с ними через наши аккаунты в социальных сетях. Не было программного обеспечения, которое мы использовали до Social Rep, которое позволило бы нам сделать это, оно очень мощное! Мы хотели бы видеть больше аналитических инструментов, доступных…

Что мне больше всего нравится в этом программном инструменте, так это то, что через несколько секунд после публикации чего-то нового или общения с другим человеком из моего списка/контактного центра этим также делятся другие контакты! Отличный продукт по доступной цене! Пока не так много, но отличная поддержка клиентов, когда они вам нужны (иногда медленные), они быстро реагируют, хотя :) Преимущество, которое мы поняли с тех пор, как воспользовались их услугами, - это более высокая скорость…