Мы смогли внести огромные изменения в наш колл-центр всего одним щелчком мыши в приложении! Самое главное, что мне нравится в этом программном обеспечении, это гибкость, потому что мы не застряли между многими вариантами, а можем выбрать то, что лучше всего подходит для нас как владельцев бизнеса и пользователей - без каких-либо технических знаний или необходимых знаний - так что здесь нет никаких проблем. :D Это помогло мне решить все мои проблемы с автоматизацией процесса обработки звонков…