Spitch Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Искусственный интеллект, Conversational Intelligence

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Spitch

Spitch is a Swiss provider of solutions based on Automatic Speech Recognition (ASR) and voice biometrics, Voice User Interfaces (VUI), and natural language voice data analytics.

Опубликовано 24 октября 2022Обновлено 24 октября 2022

Spitch супер интуитивно понятен и имеет отличную документацию.

Интеграция с Microsoft Teams была настроена очень быстро с использованием наших ключей API, которые были предоставлены spITCH через их службу поддержки для этого конкретного случая использования! У нас также были некоторые другие интеграции, которые позволили нам получить доступ к Salesforce CRM, а также к внутренней системе тикетов, но было не так просто интегрировать эти системы внутри команд MS, как мы видели при первоначальном тестировании возможностей распознавания речи. Это несложно…

Плюсы

Очень интуитивно понятный и удобный интерфейс
Чрезвычайно быстрое время обработки (как с точки зрения обслуживания клиентов, так и с точки зрения технической помощи)
Простая настройка всего u

Минусы

Некоторые трудности

Опубликовано 24 августа 2022Обновлено 24 августа 2022

Отличный продукт, отличное обслуживание клиентов и очень довольный клиент

Платформа, которую мы используем для нашего колл-центра, имеет множество функций, упрощающих ее использование в сочетании с другими продуктами этого поставщика или другими продуктами в рамках их экосистемы, такими как Twilio API для обмена SMS-сообщениями и т. д. У них также есть отличная служба поддержки клиентов, которая может вам помочь. вопросы решать по мере возникновения проблем пока очень доволен! Мы также смогли внедрить некоторые довольно сложные интеграции распознавания речи в…

Плюсы

Наличие полных end2end решений означает отсутствие ненужной избыточности, меньше места (даже) для ошибок при минимизации ресурсов разработки, необходимых для снижения накладных расходов!!! Это позволяет одному члену команды (не обязательно квалифицированному техническому специалисту) легко адаптировать любые изменения, необходимые позже, если когда-либо возникнут такие проблемы во время проекта.. и т. д.. Мне нравится масштабируемость.

Минусы