Плюсы
- Удобный просмотр информации о клиенте
- Отличная команда обслуживания клиентов.
- Очень полезно объяснить, как определенные аспекты работают в системе/почему возникают вопросы и т. д., что также упрощает устранение неполадок; )
Минусы
- Иногда затруднена навигация по сайту без особых знаний о функциональности
- Не знаю, почему это происходит, но иногда логин теряется после выключения компьютера