TTEC Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Business Services Providers, Contact Center Consulting

Опубликовано 20 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание TTEC

TTEC is a leading global Customer Experience as a Service (CXaaS) partner for many of the world’s most iconic and disruptive brands. We design, build, operate, human, amazing, scalable, smarter, connected digital, agile, smart, efficient, automated, optimized, and exceptional customer experiences. Our mission is to accelerate growth by simplifying and personalizing interactions that build deep engagement between people and brands. Founded in 1982, the company’s over 50K employees operate on six continents across the globe and live by a set of customer-focused values that guide relationships with clients, their customers, and each other. To learn more about how TTEC is bringing humanity to the customer experience, visit https://www.ttec.com/

Опубликовано 22 сентября 2022Обновлено 22 сентября 2022

Очень профессиональная организация, которая обеспечивает качественную работу

Команда TtEc понимает мой бизнес, они предлагают нестандартные решения. Они очень гибкие и отзывчивые. Если вам нужно комплексное решение с несколькими командами, работающими вместе в одной области, — это то, что вам нужно! Я пользуюсь ими с начала 2018 года. До сих пор не было ничего, что мне не нравилось в их услугах. Я впечатлен уровнем знаний команды. Их вспомогательный персонал также великолепен. Пока ничего, но если все в порядке, то с нашей стороны все выглядит хорошо. Мы решаем…

Плюсы

Очень знающие люди
Гибкое доступное отношение
Легко общаться по телефону или электронной почте.
Всегда быстрые ответы; быстрое действие при необходимости

Минусы

Некоторые трудности

Опубликовано 19 сентября 2022Обновлено 19 сентября 2022

Чрезвычайно терпеливая и знающая группа профессионалов

Команда TTEK оказала огромную помощь в работе с нашей организацией над созданием эффективного системного решения, адаптированного специально для удовлетворения потребностей, которые у нас были на стороне агентства. Они сделали это без каких-либо противодействий или обид. Здорово знать, что они есть, если они вам нужны! Немного; Хотелось бы, чтобы было легче быть в курсе их прогресса/проблем на этом пути, поскольку иногда общение может быть затруднено при работе с удаленными командами из разных…

Плюсы

То, что постоянно продвигает дела вперед, также помогает создать дух товарищества, благодаря которому это место чувствует себя как дома вдали от дома. :)

Минусы