Header banner
Revain logoHome Page
websays логотип

Websays Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Marketing, Digital Analytics

Посмотреть на ЯM

Описание Websays

Websays is a software services company focused on web search, natural language processing and machine learning. With a mixed team of developers and data analysts, we meet our clients’ needs for data intelligence to handle large volumes of unstructured data. We categorize this data by topics, analyze indicators such as sentiment and generate summaries and reports, all in real time using our control panel, the Websays Dashboard. We provide: - Reputation reports - Digital clipping - Opinion, market and competition reports - Identification of influencers - Election prediction Moreover, with our connectors Zendesk or WordPress we can manage the relationship with the customer and the publication of reports and contents.

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа для улучшения CS и CX

Инструмент помог нам улучшить обслуживание клиентов по нескольким каналам (веб-чат, электронная почта). Это достаточно просто, чтобы любой мог использовать его, не нуждаясь в обучении или поддержке со стороны опытного пользователя. Хотелось бы, чтобы было больше доступных шаблонов, чтобы при создании новых кампаний/каналов требовалось меньше настроек. Также было бы неплохо, если бы вы могли импортировать свои собственные файлы CSV вместо того, чтобы создавать их каждый раз самостоятельно…

Плюсы
  • Полезно во всех аспектах, нам тоже нужна помощь! Отличная команда также делает мою жизнь проще!! Благодарю вас!!! :)
Минусы
  • Есть недостатки