Witbe Отзыв

Простая настройка, очень хорошие параметры отчетности для различных KPI, таких как процент успешных вызовов или количество завершенных номеров и т. Д., Это достаточно просто, чтобы даже нетехнический человек мог настроить witbes без особых хлопот! Пользовательский интерфейс не такой интуитивно понятный/удобный для пользователя по сравнению с другими решениями в этой области — я бы рекомендовал попробовать несколько бесплатных пробных версий, прежде чем принимать решение о покупке WITBESolution…

Мне нравится, что его так легко использовать нам, клиентам, нам не нужно много сотрудников или ИТ-специалистов в нашей команде, использующих этот инструмент. Иногда бывают баги, но их очень быстро исправляют. Хорошо иметь эти инструменты доступными, если вам нужен обзор ситуации с QoS на ежедневной основе. Мы можем видеть, какие устройства/пользователи вызывают проблемы в определенное время в рабочее время. Когда я работаю с witbewe, мы всегда пытаемся выяснить, с какими проблемами…

Приборная панель довольно интуитивно понятна, проста в навигации и удобна для пользователя. Он имеет различные полезные виджеты, которыми можно легко поделиться с коллегами или сотрудниками по мере необходимости для решения проблем QoS, не требуя отдельных запросов в службу поддержки. Поскольку он находится внутри компании, они не предлагают поддержку со стороны после того, как вы ежемесячно платите им за услуги по выставлению счетов, поэтому, если ваши потребности превышают то, с чем может…

Очень простой и удобный инструмент для постоянного мониторинга производительности нашей сети в режиме реального времени, чтобы мы могли полностью контролировать ее! Я никогда не сталкивался с чем-то, что не было бы очень хорошо объяснено или достаточно сложно, когда вы новичок в этой области, но если есть что-то, что мне не нравится, так это его макет пользовательского интерфейса, который иногда мог бы быть более организованным с меньшими параметрами беспорядка! Мы можем решить многие проблемы…

Самое лучшее в Witbe — это его способность отслеживать качество обслуживания, предоставляемого конечным пользователям. Сервис позволяет нам понять влияние сервиса на конечных пользователей и определить области для улучшения. Существуют определенные ограничения пользовательского интерфейса, которые необходимо устранить, чтобы сделать инструмент более удобным и интуитивно понятным. Другим ограничением является отсутствие интеграции с другими инструментами, такими как Pingdom. Я бы порекомендовал…