Простота использования (как для наших сотрудников, так и для клиентов); возможность связать все аспекты работы в одном месте; отличная поддержка со стороны обеих команд по работе с клиентами в целом путем предоставления исключительных учебных материалов / ресурсов, которые действительно помогают нам понять, как этот инструмент очень эффективно работает с его основными возможностями. Пока ничего, что мне в ней не нравится, но если есть что-то еще, что вы хотели бы добавить - пожалуйста, не…