Header banner
Revain logoHome Page
xcally логотип

XCALLY Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Contact Center Software

Посмотреть на ЯM

Описание XCALLY

XCALLY is an innovative omnichannel software developed in the Xenialab research center. The solution is one of the best contact center management platform to engage customers via voice, chat, email, SMS, fax and custom channels (like social media and instant communication apps) - all seamlessly in a unified and integrated platform! XCALLY is currently installed in over 60 countries thanks to its ease of setup and use. The intuitive web interface let your supervisors and agents to quickly learn how to use XCALLY, so they can focus on what really matters: customer satisfaction!

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

XCALLY - Отличный инструмент помощи при продажах

Самым важным для нас было то, что он прост в использовании, потому что мы не используем никаких приложений на основе чат-ботов или других подобных сервисов. Нам нужно было что-то простое и понятное, что помогло бы нашим клиентам без труда ориентироваться во всех наших продуктах. Как только они застревают - просто нажмите кнопку "помощь", и вы будете руководствоваться шаг за шагом, пока все не заработает правильно! Я думаю, что эта функция сделала бы меня более уверенным, если бы были…

Плюсы
  • Простая настройка и интеграция на веб-сайты/платформы, где это необходимоПростая навигация между страницамиБыстрое время откликаВозможность отправки сообщений непосредственно в форме электронной почтыВозможности интеграцииВозможность простой интеграции с использованием API
Минусы
  • Сложно сказать