Zappix Visual IVR Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Customer Service, Customer Self-Service

Опубликовано 23 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Zappix Visual IVR

Zappix provides On-Demand Customer Service Solutions through Visual IVR, On-Demand Apps, Outbound Engagement & RPA. The cloud-based solutions enable work-flow automation, rapid deployments, seamless integration to IVRs & back-end systems, and a comprehensive Analytics Suite.

Опубликовано 10 ноября 2022Обновлено 10 ноября 2022

Легко, доступно и удобно для клиентов

Есть много функций, которые были добавлены с течением времени, чтобы они могли конкурировать с другими поставщиками услуг на этом рыночном пространстве! Мы используем V4 для нашего продукта Call Center — мы смотрели на конкуренцию со стороны некоторых крупных поставщиков (Priceline и т. д.). Простота настройки/использования; вообще никаких хлопот! Это очень просто для клиентов (или потенциальных клиентов), которые не разбираются в технологиях или просто не хотят разбираться с этим…

Плюсы

Удобный интерфейс, хороший пользовательский интерфейс
Мобильное приложение тоже отлично работает.
Теперь доступно гораздо больше новых наборов функций по сравнению с предыдущими версиями, что приятно :)

Минусы

Нуль

Опубликовано 22 сентября 2022Обновлено 22 сентября 2022

Отличный продукт - простое в использовании программное обеспечение

Мы используем Zappix уже много лет, и нам это нравится! Это было очень легко реализовать и запустить. Они всегда готовы помочь, если они вам нужны. Я не могу придумать ничего, что мне вообще не нравилось бы в этом продукте. Пока вы хотите использовать исходящий номеронабиратель или систему IVR, Zappix должен быть в верхней части вашего списка. Это программное обеспечение идеально подходит для наших нужд, потому что оно помогает нам привлечь больше потенциальных клиентов, чем наше предыдущее…

Плюсы