Тот факт, что мы можем отслеживать данные наших клиентов по всей организации, позволяет нам поддерживать актуальную информацию о состоянии их счетов, не заставляя их входить в несколько систем или звонить в центры обслуживания клиентов по всему миру! Я бы хотел, чтобы при сравнении различных продуктов в этой категории было больше вариантов, потому что на первый взгляд они кажутся похожими, но затем вы понимаете, что каждый продукт работает иначе, чем другой, что может затруднить выбор, если ваши потребности точно не установлены. еще (или не соответствуют перечисленным выше). Мы используем эти инструменты с начала 2017 года в рамках моей роли, связанной с управлением контентом с первого дня до сегодняшнего дня и далее. У нашей команды не было ничего, кроме положительного опыта работы вместе с отделами продаж, которые продают такие услуги, как наши, И со специалистами службы поддержки здесь, в D2L. Они ответили на каждый вопрос относительно любого конкретного.