Отзыв о Harmonie Communication Suite от David Elam

Возможность управлять звонками от разных агентов в одном месте, а также видеть, кто кому звонил, когда мы пытаемся отследить проблему с нашим продуктом или услугой.

Я не нашел ничего, что мне не нравилось бы в этом программном обеспечении, оно делает то, что и предполагалось, но если бы было что-то более конкретное, хотелось бы обратной связи! Если несколько человек работают вместе, сохраняя при этом свою индивидуальную работу, HCM может помочь решить эти проблемы, предоставив каждому доступ только к тем частям, где это необходимо, чтобы они не потерялись в файлах других людей.