
Простота использования этого инструмента делает его очень легким, когда вы пробуете новые вещи или если в вашей организации есть несколько команд, которым нужен доступ, но у которых нет большого опыта использования подобных инструментов раньше! Я бы сказал, что пока что мне не нравится то, что подразумевается, однако в настоящее время мы не поддерживаем никакие другие языки, кроме английского, что иногда может быть проблемой в зависимости от того, где наши пользователи могут жить по всему миру (что происходит довольно часто).

Нам нужно было что-то простое, но достаточно надежное, чтобы обрабатывать все типы запросов из разных областей внутри организаций без проблем с простоями из-за того, что слишком много людей обращаются к одному элементу одновременно, в то время как время ожидания было высоким.