Отзыв о 🖨️ Черно-белый лазерный принтер HL-L5100DN с двусторонней печатью, сетевым интерфейсом Ethernet, мобильной печатью и готовностью для пополнения через Amazon Dash. от Chris Rigsby

Просто ужасное качество печати с серым фоном с полосами и пятнами (см фото). Качество печати изначально было хорошим, но начало ухудшаться через месяц или два и, возможно, через 200 страниц (фактическое количество страниц — 398). Я выполнил процедуру очистки в соответствии с инструкциями на веб-сайте Brother. Проблема повторилась через несколько дней. Затем я позвонил в службу поддержки Brother, где агент провел меня через тот же процесс. Я спросил их, что мне делать, если та же проблема повторится. Она сказала мне купить новый картридж, а если это не сработает, купить новый фотобарабан. Большой! Проблема появилась снова. На этот раз я прочитал гарантию Brother, в которой говорится, что расходные материалы (барабаны и картриджи) покрываются в течение 90 дней. Я обратился в авторизованный сервисный центр Brother для ремонта. Оказывается, вам нужно получить разрешение Brother, прежде чем авторизованный ремонтный центр сможет работать с вашим принтером, даже если на него не распространяется гарантия. Когда я снова позвонил Брату, они хотели, чтобы я снова прошел через весь процесс очистки. Затем, чтобы действительно получить разрешение на ремонт, вы должны перезвонить в течение 7 дней с той же проблемой. Таких проблем с гарантией я еще не встречал. Я никогда больше не куплю продукт Brother, потому что поддержка ужасна.