Простая интеграция с Salesforce в целом и CRM специально для отделов продаж! Возможность иметь несколько каналов связи в рамках одной системы оказалась очень полезной — приятно иметь возможность хранить все сообщения о клиентах/возможностях в одном месте. Мне нравится, как быстро мы можем отвечать на запросы клиентов по электронной почте или телефону (и наоборот!), а также наша способность создавать новые возможности из запроса. Некоторые функции можно было бы улучшить, но в целом этот продукт делает жизнь намного проще, чем что-либо еще. Мы искали другие продукты. Это было лучшее, что у них было в наличии. Мы не только нашли то, что нам было нужно, но и поняли, что должны были сделать переход раньше. Пользовательский интерфейс Fusion Giant был для нас простым, поскольку он помог легко проанализировать наш бизнес-процесс. Это также помогает в создании отчетов, которые требуются моим клиентам ежедневно. У меня нет неприязни к этому программному обеспечению, но, возможно, его цена может быть немного выше, чем у других подобных программ, доступных там. Это программное обеспечение было очень полезно при работе дома или в офисе, поскольку мы можем получить доступ в любом месте без подключения к Интернету с помощью мобильного устройства, такого как телефон / планшет Android и т. Д.