Header banner
Revain logoHome Page
Jeff Johnson photo
Kuwait, Kuwait City
1 Уровень
708 Отзывов
44 Карма

Отзыв о 🚿 Bosch Tronic 3000 T 7-Gallon Electric Mini-Tank Water Heater (ES8) - Instant Hot Water - Mountable on Shelf, Wall, or Floor от Jeff Johnson

Revainrating 1 out of 5

Не покупайтесь, обслуживание клиентов ужасное.

Поговорил с представителем службы поддержки по имени Крейг. Когда я позвонил, я сначала не смог получить ответ от техника, поэтому я позвонил и получил вопрос о новом продукте. Парень сказал, что переведет меня, что он и сделал, Крейг ответил и уже отметил, что предыдущий кто-то не начал дело или дал мне номер дела, он пробормотал об этом, я сказал, что сожалею, что не знал, как идет процесс. Бак начал течь 19.11.20, я связался со службой поддержки 20.11.20, в электронном письме было сказано: Пожалуйста, предоставьте изображение анода и наклейку с номером модели/серийным номером. Я представил модель/серийный номер 20.11.20 и фотографии протекающего бака, я не отправил фото анодного стержня, так как бак необходимо слить, а у них нет сливной пробки, а горячий и холодная вода сверху бака, так что приходится вытаскивать всю переднюю часть с термостатом, стержень крепится к нагревательному элементу, я разобрал его в прошлом году, чтобы проверить анодный стержень, и он выглядел нормально, поставил его обратно вместе это была действительно плохая работа, Крейг сказал мне, что стержень нужно проверять каждые 6 месяцев, иначе гарантия будет аннулирована, 24.11.20 я отправил ему фотографию анода, который мне кажется хорошим, я не получил один ответ от кого-либо в Bosch, я отправлю все свои соответствующие письма компании (я никогда больше не куплю продукт Bosch...)

Плюсы
  • Легко использовать
Минусы
  • Краткая инструкция