Отзыв о Qticket от Jason Hayes

Мне нравится, что он очень настраиваемый в соответствии с вашими потребностями, вы также можете воспользоваться их учебным центром, если это необходимо! У них есть учебные пособия, которые помогут быстро начать работу, но не являются обязательными. Их вспомогательный персонал действительно помог мне, когда мы только приступили к реализации. Нам удалось упростить многие аспекты, от создания заявки до процесса утверждения и даже полного предоставления услуг, включая отслеживание времени. Также они предлагают дополнительные услуги, такие как электронный маркетинг и т. д. Поначалу было сложно разобраться, так как было так много функций, о которых нужно было узнать, и это одна вещь, которую можно было бы улучшить, предоставив более подробную документацию до реализации. Программное обеспечение помогло нам управлять нашими внутренними очередями билетов без каких-либо проблем до сих пор, я не могу придумать ничего, что могло бы не понравиться в этом! Это в значительной степени идеально, так как нам нужно управлять несколькими типами заявок (электронные билеты / заявки на разрешение) внутри организации с различными отделами, которые отвечают за разные области, такие как маркетинг или разработка и т. Д., Которые могут время от времени назначаться их менеджерами соответственно. .