Отзыв о DUTUT от Michael Murphy

Как продакт-менеджера меня разочаровал уровень предложений интернет-магазина DUTUT. Их ассортимент женской одежды, обуви и украшений обширен, но качество их предложений разочаровывает. Некоторые предметы одежды кажутся плохо изготовленными из-за тонкой дешевой ткани и некачественной строчки. У некоторых заказанных мною товаров отсутствовали пуговицы или нитки, что свидетельствует о плохом контроле качества. Еще одним большим разочарованием для меня стал ограниченный размерный ряд. Несмотря на то, что DUTUT предлагает потребителям различные размеры на выбор, точность размерных таблиц может быть точной. Прямым следствием этого стал всплеск возвратов и жалоб клиентов. Корзина проста в использовании, но стоимость доставки высока по сравнению с аналогичными сайтами. Долгие задержки в обработке возвратов для кредита или свопа усугубляют ситуацию. В то время как цены DUTUT в целом низкие, качество их товаров оставляет желать лучшего. Если бы я был менеджером по продукции в DUTUT, я бы настаивал на более строгих мерах по обеспечению качества и более точных руководствах по размерам.