Отзыв о 🔥 Электроплита Empava 30 дюймов - 5 герметичных горелок, возможность переключения на природный газ/жидкий газ, нержавеющая сталь, серебристый цвет от Jose Baldwin

Я думал, что это отличная цена для этой варочной панели, и она выглядела престижно по отличной цене, но когда ее установили, я впервые обнаружил, что в одной из решеток есть трещина, небольшая, но тем не менее, она совершенно новая и не должна быть таким. БОЛЬШАЯ проблема в том, что центральная горелка не загорается после того, как вы отпустите кнопку. Я связался со службой поддержки Revain, и они очень помогли, но сказали, что мне нужно поговорить с производителем напрямую. . Я попросил позвонить по телефону, а не по электронной почте, чтобы любые проблемы могли быть рассмотрены сразу и быстро решены. В конце концов Эмпава связался со мной по электронной почте, а не по телефону. После нескольких дней писем по электронной почте (и многократных просьб о телефонном звонке, но так и не дождавшись ответа) компания Empava определила, что у меня неисправна термопара, и они были готовы отправить ее мне бесплатно. ЕСЛИ я могу предоставить фотографии и подтверждение покупки, каждый скриншот моего заказа, номер заказа и т. Д., Который я отправил, недостаточно хорош, чтобы заставить их отправить мне брокерскую часть, которую мы действительно не знаем наверняка. Проблема. Я не совсем понимаю... ОДНАКО, Ревейн связался с ними напрямую. Даже если я когда-нибудь заставлю их прислать мне предположительно неисправную деталь, мне придется нанять местного техника для ее установки. Итак, теперь я заплатил за его установку, он не работает должным образом, он поврежден, И я должен заплатить, чтобы его починили и заработали? Это новая духовка! Серьезный? Так что мне просто пришлось стиснуть зубы и пойти в Best Buy или Home Depot и потратить много денег, по крайней мере, я знаю, что получаю варочную панель, которая действительно работает должным образом. А. И после нескольких упоминаний о треснутой решетке, это тоже никогда не обсуждалось. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую НЕ покупать эту варочную панель или любой другой прибор Empava!