Отзыв о Ctalk от Jermaine Munajj

Мне нравится, что мы можем управлять нашими абонентами в одном месте, а также иметь доступ к отчетам по каждому отделу. Нам также нравится возможность использовать видеоконференцсвязь между отделами! Есть некоторые функции, которые было бы действительно здорово, если бы они добавили больше опций. Например, вы не можете видеть все свои контакты сразу при использовании cTalk онлайн; всего 1-2 на странице. Кроме того, нет возможности поиска по прошлым звонкам или стенограммам. Полезно иметь возможность просматривать последние действия клиентов/сотрудников, которые звонили в офис.