Отзыв о DIBMS от Matt Schwartz

Как менеджер по продукту, я обнаружил, что заявления DIBMS о качестве и долговечности своей продукции разочаровывают. Несмотря на то, что они утверждают, что придерживаются самых строгих критериев, мой опыт работы с их продуктами не оправдал моих ожиданий. Мой опыт работы со службой поддержки клиентов DIBMS был удовлетворительным; тем не менее, качество купленных мною вещей оставляло желать лучшего, несмотря на то, что я совершал неоднократные покупки в компании. Изделия имели слабую конструкцию и не отличались долговечностью; в результате они не работали надежно даже в самых фундаментальных обстоятельствах. Кроме того, упаковка была некачественной, что привело к повреждению товара по прибытии и его невозможности использовать. Несмотря на то, что я связался с их службой поддержки клиентов, мои проблемы не были решены эффективным образом, и в результате у меня не было другого выбора, кроме как вернуть продукты, чтобы получить возмещение. Даже при таких обстоятельствах процедура была хлопотной, так как было долгое ожидание обработки возмещения. В общем, мне неудобно рекомендовать DIBMS как заслуживающую доверия онлайн-компанию, продающую высококачественные продукты. Их заявления о качестве и долговечности их продуктов не подтверждаются фактическими характеристиками их товаров, а их персонал по обслуживанию клиентов не имеет квалификации для адекватного решения проблем своих клиентов. Возможно, вы захотите поискать в другом месте, если ищете продукты высокого качества, которые соответствуют заявленным о них заявлениям.