Мне нравится, что наша команда обслуживания клиентов может войти в систему в любое время через мобильное устройство, где бы они ни находились! Это здорово, потому что мы можем решать проблемы удаленно, без каких-либо агентов, которые просто ждут и ничего не делают!! Иногда у вас есть небольшие сбои, но пока ничего серьезного с этим программным обеспечением/сервисом, так как прошло менее 1 месяца после запуска.
В целом доволен тем, как быстро все продвигается вперед, особенно если учесть, что такой инновационный продукт был создан двумя студентами колледжа, которые только что закончили свой первый опыт запуска (который не удался).