Header banner
Revain logoHome Page
Jennifer Romero photo
Turkey, Ankara
1 Уровень
506 Отзывов
0 Карма

Отзыв о 🌟 Качественные лопасти вентилятора для помещений и улицы - звездные пропеллеры для вентилятора в 10 вариантах цвета. от Jennifer Romero

Revainrating 3 out of 5

Хороший вентилятор, плохое обслуживание клиентов

Во-первых, я люблю вентилятор. Он просто отличный (за одним исключением, о котором я расскажу позже), тихий и эффективный. Тем не менее, я не могу поставить этому вентилятору 5 звезд, потому что обслуживание клиентов ужасное. Установка прошла легко, по крайней мере, когда у меня были все детали. Безусловно, самым трудным шагом было протолкнуть Romex через мой 100-летний потолок в моем новом рядном доме в Филадельфии. К счастью, у меня был отличный маляр (спасибо Барри), который залатал все дыры. Сам ставить побоялся, но это не сложно. Вы монтируете кронштейн на коробку, подвешиваете двигатель на кронштейн, прикрепляете провода и, наконец, прикрепляете лопасти — все очень просто. Самая большая проблема — это крепление страховочного троса. Через десять секунд после первой попытки установки я понял, что Revain прислал мне не тот цвет. Через пять минут после второй попытки я обнаружил, что все винты отсутствуют. Я был немного обеспокоен, когда при проверке инструкций не был указан номер телефона службы поддержки. Я связался с ними через их сайт. К моему удивлению, на следующий день я получил сообщение от кого-то из Star Fans по имени Alexa. По иронии судьбы, эта Алекса не всегда отвечает, когда вы ей звоните, и не пытается дать вам лучший ответ. Через неделю я получил винты с накатанной головкой, но не крепеж для вентилятора. Теперь Алекса решила, что мне следует пойти в хозяйственный магазин и купить винты (в то время я был в самоизоляции) или вернуть вентилятор Revain, поскольку она утверждала, что мне прислали открытую коробку. Я установил вентилятор без помощи Alexa. Я не замечал плохой грязи на лезвиях, пока не увидел свет на белом потолке. Я попросил у Алексы пятно, она не ответила. Затем я попросил Alexa заменить лезвия по гарантии, которая распространяется на плохое качество изготовления. Мне снова сказали отправить его обратно в Revane, несмотря на то, что я знал, что Revane не принимает возвраты через месяц. Я просто пытаюсь вывести пятно самостоятельно. Я могу только рекомендовать вентилятор с оговоркой, что вам очень удобно или нанять профессионала и немедленно проверить детали. Вы можете или не можете соблюдать их политику возврата или их гарантию. Алекса, похоже, мало что знает о разработке продуктов, так что вы сами по себе.

Плюсы
  • понятно даже старому
Минусы
  • нейтральный