Отзыв о iTwiz от Anferny Pineda

Это программное обеспечение очень простое в использовании и не имеет слишком много опций, которые могут вас запутать. Это помогает мне видеть все мои данные сразу, поэтому я могу быстро убедиться, что все выглядит правильно. Единственное, что мне не нравится в этой программе, так это то, что она зависает без причины. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и попробуйте использовать это программное обеспечение. Ты не пожалеешь об этом! Мы решаем проблемы, о существовании которых не подозревали, повышая прозрачность наших бизнес-процессов. Это отличный инструмент для управления заявками в нашу службу поддержки. Интерфейс очень простой и интуитивно понятный. Его могут использовать и люди, не являющиеся техническими специалистами. У меня нет неприязни к этому. Было бы здорово, если бы систему можно было интегрировать с некоторыми другими продуктами, такими как JIRA. Мы используем этот инструмент для отслеживания всех действий, связанных с билетами. Это позволяет нам отслеживать ход выполнения каждой заявки, а также направлять их нужному человеку в нужное время.