Отзыв о MaaxMarket от Glen Needham

Мне нравится, как легко было нашим клиентам, которые были новичками, такими как мы, в качестве маркетологов или продавцов (новички здесь тоже), быстро освоиться на maasmarket, потому что у них есть много хорошо написанных руководств, которые делают обучение очень быстрым! Нашим клиентам НРАВИТСЯ возможность общаться в чате непосредственно через Salesforce Chatter, поэтому эта функция позволяет им делать это, не привлекая сотрудников к этим чатам в обычное рабочее время! Кроме того, при проведении учебных занятий видеоконференции в реальном времени действительно помогают всем чувствовать себя более связанными, особенно если они географически находятся за много миль. Иногда у меня возникали проблемы со входом в мою учетную запись, но с тех пор, как я вернулся к использованию двухфакторной аутентификации, большинство проблем решилось сразу же после повторного выхода из системы. Пока не так много, кроме стандартных вещей, таких как пропажа электронных писем и т. д. Мы используем MAAS Market в основном в магазинах электронной коммерции, но также и для некоторых брендов B2B, где обслуживание клиентов требует решения путем создания лучшего опыта / упрощения общения между внутренними командами / внешними партнерами, например; SEO-агентства и т. д. Мне нравится, как легко это делает мою жизнь проще, предоставляя мне все необходимое для эффективных результатов. Также их команда поддержки очень полезна, когда это необходимо! В этом программном обеспечении нет ничего плохого по сравнению со многими вещами, но если что-то и было, то его цена, которая кажется слишком высокой по сравнению с другими конкурентами здесь (хотя я не говорю, что они плохие!) Но в целом хороший продукт ! Эффективное использование ресурсов, особенно с учетом затрат.