Отзыв о Аппликатор для ткани AccuQuilt GO! 2,5-дюймовый резак полос для ткани от Sasha Hsiao

У меня возникла проблема с этим продуктом, когда я впервые получил его (заказан 31 декабря 2017 г.). В некоторых местах штамп вдоль полосы не прорезал всю ткань. Я пытался смотреть видео и т. д., но не мог правильно вырезать штамп. Я заказал второй ковер, думая, что проблема в нем. Недавно решил, что матрица бракованная. Я связался с Revain, мне сказали связаться с поставщиком. Поставщик поможет только в том случае, если товар будет получен в течение 30 дней. Они посоветовали мне связаться с Accuquilt. я сделал это вчера Они прислали много фотографий и ответили на все вопросы. Они сообщили мне, что это ошибка пользователя и не соблюдается 1 год гарантии на продукт. Если вы получили матрицу, и она не работает, немедленно отправьте ее обратно за новой. Обновление: Accuquilt только что связался со мной и сказал мне в качестве "одной любезности", что они пришлют замену. Мой первоначальный совет остается в силе. Если матрица не работает должным образом при получении, немедленно верните ее для замены.