
Возможность для нас автоматизировать ручной ввод времени, что позволяет нам тратить больше денег с меньшими административными издержками, является ключевым моментом; нам нравится, что он основан на веб-интерфейсе, поэтому к нему легко получить доступ из любого места! Есть мелкие недочеты, но они быстро исправляются. Я настоятельно рекомендую этот продукт, если вы ищете облачные решения, такие как Salesforce или Zendesk/Hubot и т. д. — на самом деле между ними нет большой разницы с точки зрения набора функций, доступных при рассмотрении простоты использования и настройки — просто выберите то, что работает лучше всего. для вашей среды. Помощь в управлении взаимодействием с клиентами, а также внутренними запросами на обслуживание клиентов в рамках одной платформы (корпоративной) упрощает работу в целом.
