Отзыв о Pendo от Glen Needham

Мне очень нравится, что я могу настроить свою панель инструментов! Мне как отдельному пользователю, не имеющему опыта работы в ИТ, очень легко понять, как это работает и что означает каждый раздел информации. Возможность видеть тенденции с течением времени была отличной, когда мы пытались выяснить, почему определенные точки данных так резко изменились в пик сезона или в межсезонье. В этой системе нет ничего, что нам бы не понравилось — все кажется достаточно простым, чтобы даже люди, не разбирающиеся в технологиях (например, я), могли хорошо ориентироваться. Раньше мы использовали другие аналитические платформы, но ни одна из них не была столь интуитивно понятной и не давала нам такой ценной информации о поведении клиентов на протяжении всего их пути в нашем приложении/сайте.