Отзыв о 🌀 Trifecte 56 Inch Indoor Outdoor Ceiling Fan with Light and Remote - Smart, Silent, and Stylish от Angela Fullerton

Я ставлю им пять звезд только за их поддержку клиентов. Вот что произошло. Мы купили три вентилятора и установили их у сертифицированного электрика. Потому что мы понятия не имеем, что делать своими руками. Кроме того, потолок гостиной имеет высоту от 12 до 14 футов, где раньше был наш старый вентилятор. После установки электриком вентилятор не работал. Светодиодная подсветка отлично работала как с контроллером, так и с телефонным приложением. Связался с Revain, который попросил нас связаться с продавцом. После нескольких писем туда-сюда нам прислали новый мотор. Мы смогли справиться с этой частью, потому что она была не наверху, а там, где вентилятор находился внизу столба. Видите, что я имею в виду под невежеством? Я даже не знаю, как называется этот столб. Так или иначе, нам удалось заглушить двигатель и поставить вентилятор обратно. Тоже самое. Свет работал, но не вентилятор. С момента покупки прошло несколько недель. Между сроком доставки и ожиданием выходных, чтобы разобраться. На этот раз я попросил новый цельный вентилятор. Вы послали его. Я боялся, что электрик перепутал проводку выше. У него были некоторые проблемы во время работы, и я боялся, что мне придется звонить ей или другому электрику, и она выложит больше денег, чтобы заставить его работать. Есть вентилятор. Мы выключили весь вентилятор, вплоть до стойки и все такое. Я не ожидал, что это сработает, но это сработало. Аллилуйя! Команда обслуживания клиентов была отличной и отправила нам почтовые расходы на старый двигатель и вентилятор. Мы сказали им, что думаем, что это проблема со светодиодной подсветкой, и они просто попросили нас указать номер для отслеживания, чтобы они могли убедиться, что его вынули и проверили. Теперь, когда все работает, это отличный вентилятор. Я люблю это!