Мне нравится, как его можно использовать для различных типов данных, таких как маркетинг по электронной почте или обслуживание клиентов, связанное с мероприятием, которое было организовано с их помощью! Это достаточно просто, поэтому люди, не имеющие технических знаний, также могут использовать этот инструмент (даже если у них нет опыта работы с программным обеспечением). На мой взгляд, вам не так уж много не нравится во флани, но, может быть, просто дать больше возможностей? Например, предоставление пользователям без адресов электронной почты в их учетной записи доступа только через номер телефона вместо того, чтобы иметь все доступные виды, поможет расширить наш охват даже дальше, чем мы уже есть сейчас !! Мы решаем проблемы, связанные с получением информации о клиентах прямо из социальных сетей в одном месте, где сотрудники могут легко найти нужную информацию/комментарии.