Отзыв о Richey May Technology Solutions от Darth Naubert

Их обслуживание клиентов является выдающимся! Они всегда готовы предоставить обновления для проектов или изменения в наших бизнес-правилах и положениях. При работе с любой организацией, предоставляющей услуги, такого уровня качества следует ожидать от всех вовлеченных сторон, но, что наиболее важно, и от клиентов. Этот тип приверженности отличает нас от других организаций. На самом деле эта команда не берет на себя обязательство делать все, что нужно, вместо того, чтобы ожидать, что их клиент расскажет им о том, что им нужно сделать дальше. Мы используем Jira для тикетов, которая помогает отслеживать задачи/проекты/тикеты. Конечным пользователям достаточно легко ориентироваться, не перегружая разработчиков и не создавая дополнительной рабочей нагрузки. Мне нравится, что они очень хорошо разбираются во всех технологиях. Они всегда делают все возможное, чтобы помочь мне с моими потребностями. Я не могу придумать ничего, что мне не нравится. Если есть что-то, что я бы изменил, так это убедиться, что они проводят больше тренингов для своих клиентов. Убедитесь, что вы имеете в виду кого-то, кто будет доступен 24/7, если это необходимо. Мы используем Richey May для нашей ИТ-поддержки. Они очень помогли нам поддерживать работу, когда другие компании не могли этого сделать.