Отзыв о Long View Systems Customer Engagement от Richard Alemayehu

Возможность для наших представителей по обслуживанию клиентов заходить на свой собственный портал и просматривать билеты из любого места, где есть доступ в Интернет, — это здорово! Это достаточно просто, любой может использовать его без необходимости обучения, но я бы хотел, чтобы было больше вариантов настройки с точки зрения цветовых схем / значков и т. д., может быть, даже несколько шаблонов? Если вы рассматриваете этот продукт как альтернативу другим программным решениям для продажи билетов, убедитесь, что у вашего представителя есть предыдущий опыт использования подобных продуктов, чтобы он знал, как все работает здесь по сравнению с другими (или наоборот). Мы'