Отзыв о Megulla от Roberto Tucker

Как человек, который сделал много покупок в Megulla, я могу безоговорочно сказать, что и их продукты, и их обслуживание клиентов оставляли желать лучшего. Мой опыт работы с инструментами и обслуживанием клиентов Megulla был менее чем удовлетворительным, что является лишь одной из многих причин, по которым я бы не рекомендовал эту компанию никому, кто хочет приобрести материалы для обустройства дома. Начнем с того, что качество вещей Мегуллы ни в коем случае не на высоте. После непродолжительного использования недавно приобретенного продукта он либо сломался, либо перестал работать должным образом. Это случалось со мной не раз. Когда вы тратите деньги на то, что должно упростить вашу жизнь, только для того, чтобы создать больше проблем, чем решить, это раздражает. Это особенно верно, когда речь идет о продукте, который должен облегчить вашу жизнь. И, несмотря на мои попытки связаться со службой поддержки клиентов Megulla, чтобы мы могли решить эти проблемы, я ничего не получил от них. Что касается помощи, оказываемой клиентам, важно отметить, что Megulla почти ничего из этого не предлагает. Их помощь в чате редко доступна, они не отвечают на электронные письма, а телефонные звонки откладываются на бесконечное количество времени. Совершенно очевидно, что они не считают время своих клиентов или потребности своих клиентов, что является прискорбным, учитывая конкурентный сектор, в котором они работают. Кроме того, время доставки Мегуллы печально известно тем, что оно очень медленное. Мне приходилось неделями ждать вещи, которые были объявлены на их веб-сайте как "находящиеся в наличии", и когда я наконец получил их, они часто были сломаны или отсутствовали. Совершенно очевидно, что Megulla не уделяет первостепенного внимания контролю качества, и об этом свидетельствуют как продукты, которые они производят, так и их общее отсутствие заботы о своих клиентах. В заключение, я бы не рекомендовал Megulla как компанию для покупки товаров для ремонта дома, если вы ищете надежную и заслуживающую доверия компанию. Их продукты низкого качества, они не предлагают поддержку клиентов, а сроки доставки в лучшем случае довольно медленные. Вместо того, чтобы доставлять себе головную боль, отправляйтесь за покупками в другое место.