Мне нравится, что вы можете создавать свои собственные шаблоны, их довольно легко настроить под то, что когда-либо нужно или нужно нам как клиентам при работе с ними через эту программу! Это очень помогло мне в моей работе благодаря всем своим функциям, которые позволяют нам легко связываться с нашими клиентами через их домашние компьютеры с помощью веб-браузеров, таких как Internet Explorer (IE), Firefox и т. д., это упрощает работу. чем то, что люди приходят в офис каждый день только для того, чтобы получить информацию от сотрудника, который ничего не знает об обслуживании клиентов, а только о том, как они хотят, чтобы все делалось вручную без какой-либо помощи со стороны ИТ-отдела / программистов!! Позволяю себе расслабиться, но при этом продуктивно занимаюсь тем, что мне нравится больше всего — обслуживанием клиентов. Также помогает отслеживать время, проведенное в сети, так как здесь больше нет часов; также помогает снизить уровень стресса, поскольку не требует постоянного внимания в рабочее время. Ничего действительно плохого, кроме того, возможно, некоторые незначительные ошибки иногда случались, если кто-то бездельничал.