
Это очень удобно! Мне очень нравится, как это хорошо работает в нашей командной структуре, чтобы отслеживать, что нам нужно исправить/что нужно добавить и т. д., чтобы все точно знали, какие проблемы были подняты кем и когда (и кто ответил). UX можно улучшить, но это потребует от нас дополнительных затрат, а не просто разрешить им доступ, если вы вообще не хотите никаких дополнительных затрат? Мы нашли много преимуществ благодаря использованию визуальных тикетов, в том числе более быстрое время оборота между клиентами и внутренними командами, что означает меньше времени, потраченного впустую на ожидание, прежде чем мы сможем быстро решить проблемы - отличный путь вперед!
