Header banner
Revain logoHome Page
Darth Naubert photo
1 Уровень
745 Отзывов
62 Карма

Отзыв о ABCT IT Managed Service от Darth Naubert

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и внимание

Менеджер по работе с клиентами был очень внимателен во время нашего процесса адаптации, подробно отвечая на все мои вопросы, прежде чем я мог даже подумать о них! У них также есть отличная команда поддержки, которая всегда готова ответить или предложить улучшения в будущем - они заботятся о нас, как если бы мы были их собственными клиентами! До сих пор ничего особенно плохого, но и на данный момент нет ничего действительно хорошего (за исключением того, насколько хорошо все остальное кажется). У нас были некоторые проблемы с настройкой изначально из-за отсутствия технических знаний/опыта; однако, как только с этим разобрались, все пошло гладко. Поддержка как Microsoft Office 365, так и корпоративных клиентов с очень высокими SLA (соглашениями об уровне обслуживания). Очень хороший инструмент управления, который достаточно прост, чтобы его могли использовать даже пользователи, не являющиеся техническими специалистами, без проблем или опасений по поводу проблем безопасности и т. д. считается, что это было превосходно до сих пор!

картинка 1 прикреплена к отзыву ABCT IT Managed Service от Darth Naubert



Плюсы
  • Также при необходимости всегда доступны менеджеры по работе с клиентами! :)
Минусы
  • Некоторые проблемы

Новые продукты