Отзыв о 🖥️ BenQ SW270C PhotoVue Technology Reproduction Monitor - 2560X1440P, USB Hub, High Dynamic Range, Hardware Calibration, IPS от Bruce Riffey

Монитор BenQ SW271 отличается плотностью пикселей и отличным качеством. Я бы купил это снова. Проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, чтобы установить и правильно запустить проприетарное калибровочное программное обеспечение BenQ с помощью калибровочного устройства xRite i1 Display Pro. Сначала я даже не мог открыть их программное обеспечение в системе Windows 10 и получил отсутствующий драйвер FTDI (?). После попытки использовать собственное калибровочное программное обеспечение xRite и не избавиться от доминирующих зеленых, а затем красных цветов. После отправки заявки в онлайн-поддержку я получил ответ на следующий рабочий день, и мне сказали, что мне нужно отключить и снова подключить монитор, чтобы программа открылась. С помощью этой подсказки и немного колдовства я, наконец, смог открыть программу. Я много раз пытался откалибровать монитор, но программа останавливалась с сообщениями об ошибках посреди процесса. В то время служба поддержки не реагировала на дальнейшие попытки решить проблему по электронной почте. В конце концов я наткнулся на запуск программы в расширенном режиме, и после двух попыток мне наконец удалось откалибровать монитор после почти трехнедельного владения монитором. Ваше программное обеспечение нуждается в улучшении. Глючит и поддержка неровная. Отсутствие ответа от поддержки в лучшем случае расстраивает. Это мой опыт работы с BenQ. Мне нравится качество монитора и возможность со временем правильно его откалибровать. Я думаю, что им нужно немного поработать над проблемами обслуживания, инструкций и программного обеспечения.